威海市银行业文明规范服务千佳单位”现场经验交流活动在恒丰银行威海分行举行

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威海,中国山东网,7月1日,最近,由威海银行协会主办的“银行文明标准化服务数千个最佳单位”的现场体验交流活动在长青银行威海分行举行。威海银行业协会理事单位和各村镇银行参加了此次活动。

活动期间,恒丰银行威海分行作为威海唯一的“万户”,在交流会上作了重要讲话和经验分享。该分行副行长吴建兴从营业网点开始在威海分行营业部的星级网点设立职位。详细介绍了环境,文明服务,员工关怀,档案管理等方面。与会者就“千家万户”相关问题提出问答,并就文明和标准化服务的有效实践交换了意见。

随后,与会者参观了威海分公司营业厅,员工餐厅,活动室,母婴室等,对威海分公司的人性化安排进行了高度评价。每个人都表示愿意进行这种实时交流。收获非常丰硕,加强了同行之间的沟通,并学到了有价值的优质服务经验。威海银行业协会会长丛明子表示,服务是银行生存和发展的基础。要充分认识银行文明规范服务的重要性,进一步梳理服务管理体系,提高服务效率和服务质量,积极参与“千家万户”的创建。选择。

恒丰银行威海分行将以此次交流活动为契机,进一步发挥文明标准化服务的作用,不断提高柜台服务质量,提升服务水平,推动威海分行规范化,规范化服务迈上新台阶。